不会说日语的患者
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不会说日语的患者
在医院内的交流
我院在治疗时,会先由医务人员对患者详细说明每一步的治疗,让患者清楚了解,并征得患者同意、请患者在检查或治疗同意书上签字后,才进行治疗。
住院治疗时,原则上请患者入住单间病房。对于不会日语或英语的人士,原则上要求有翻译24小时陪同。因此,请翻译晚上也与患者同住一间房。
在诊疗时若因交流困难而难以进行治疗时,我们会以患者的安全为重,有可能不接受预约,敬请谅解。
会说英语的人士
无需翻译陪同。但若与医院工作人员交流困难时,国际患者服务的工作人员可在诊疗时间内(平日 上午9点至下午5点)使用英语为您提供帮助。
若担心晚上及周未等时间的住院治疗,建议有会说日语的人士陪同。
使用其他语言的人士
请自带翻译来院。对于使用中文的人士,虽然在我院国际中心有母语为中文的工作人员,但原则上还是请由翻译陪同来院门诊、住院。有的患者是请家人或朋友做翻译,但是对病情以及治疗方针、住院以及手术等有关说明都非常专业,并且非常有必要让患者正确理解其内容,我们希望能有现场医疗翻译经验,并有较高水准的翻译相伴。
我院可为您介绍翻译派遣公司,若有需要请
联系我们。
国际中心
从对各种问题的咨询、所需资料的说明和办理预约的手续等,到怎么来院,以及来院后的治疗等,我们国际中心会为您提供全方位的帮助(平日 上午9点至下午5点)。
- 诊疗时的英语翻译协助
- 问诊表、检查说明的英语或汉语翻译协助
- 开具英文的转诊介绍信、诊断证明书、检查结果等
在对有翻译陪同的患者说明时,根据我院医生、护士等医务人员的判断,有可能会让国际中心的工作人员一并陪同,敬请谅解。
书面材料协助(日文、英文)
我们可以为家属开具为陪同患者来院治疗所需的英文证明等。例如,为请长假需向公司提出诊断证明书时,我院可开具患者本人名义的诊断证明书。